Časté dotazy (FAQ)

Jak vybrat správný nabíjecí kabel?

Záleží na třech parametrech: proud (16 A / 32 A), počet fází (1f / 3f) a délka kabelu (5 m / 7,5 m). U běžných moderních vozů doporučujeme 3f 32 A s délkou 5 m. Pokud nabíjíte z domácí zásuvky nebo máte slabší přípojku, stačí 1f 16 A.

Jaký je rozdíl mezi Type 1 a Type 2?

Type 2 je evropský standard používaný u všech moderních elektromobilů prodávaných v EU. Type 1 (J1772) je starší americký/japonský standard — vyskytuje se u starších vozů jako Nissan Leaf I. generace nebo Mitsubishi i-MiEV.

Potřebuji wallbox, nebo stačí přenosná nabíječka?

Přenosná nabíječka do klasické zásuvky (Schuko) nabíjí max. 2,3 kW — plná baterie 60 kWh trvá přes 24 hodin. Pro pohodlné denní nabíjení doporučujeme wallbox 7,4 kW (1f) nebo 22 kW (3f). Vyplatí se to i z hlediska bezpečnosti, běžné zásuvky nejsou stavěné na dlouhodobé zatížení 10 A.

Je kabel kompatibilní s mým autem?

Všechny naše kabely Type 2 jsou kompatibilní se všemi moderními elektromobily prodávanými v Evropě. Pokud si nejste jistí, napište nám model vozu na info@ev-doplnky.cz.

Jak dlouho trvá doručení?

Zboží skladem odesíláme následující pracovní den. Zásilkovna doručí do 2 pracovních dnů od expedice. Stav objednávky sledujete v e-mailu.

Mohu zboží vrátit?

Ano, do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené a kompletní. Viz Reklamace a vrácení.

Poskytujete záruku?

Ano, na všechno zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců pro spotřebitele. U vybraných wallboxů nabízíme prodlouženou záruku až na 3 roky.

Nabízíte montáž wallboxu?

Montáž přímo neposkytujeme, ale spolupracujeme s ověřenými elektrikáři v Praze a okolí. Rádi vás nasměrujeme — napište nám.